Vásárlás menete

A vásárlás megkezdése

A vásárlás megkezdéséhez látogasd meg webshopunkat, ahol a kiválasztott terméket a termék mellett megjelenő “Kosárba rakom” feliratú gomb megnyomásával a vásárlói kosaradba helyezheted. A termékeket megtalálod a főoldali ajánlón keresztül, a “Shop” menüpontban, valamint a Felső termékmenüben is!

A termékmennyiségek változtatása

Miután a termék a kosárba került, a rendszer automatikusan átirányít a kosár oldalára, ahol megnézheted, hogy pontosan milyen terméket raktál eddig a kosárba. A termékek mennyiségét nyilakkal növelheted vagy csökkentheted!  Innen egy “Vásárlás folytatása” gomb megnyomásával térhetsz vissza a webshopba.

További termékek hozzáadása

A rendszer automatikusan újra a kosár felületre visz, ahol ellenőrizni lehet a kosár tartalmát.

Módosítás a kosár tartalmán

Ha minden kiválasztott termék a kosárba került, akkor ezen a felületen lehetőség van módosításokra is. A termék neve melletti mennyiség növelhető, vagy csökkenthető, majd ezt követően a “Kosár frissítése” gombra kattintva az árakat is a kívánt mennyiséghez számolja a rendszer. Ha valamit most inkább mégsem szeretnél megvásárolni, csak véletlenül került a kosárba, azt a sor elején lévő piros x jelre kattintva törölheted a listából.

Kuponok beváltása

Amennyiben rendelkezel kuponkóddal, itt van lehetőséged azt beváltani. A szürke “kuponkód” feliratú mezőbe kell a kuponkódodat begépelni, majd a “Kupon beváltása” feliratú gombbal kell jóváhagyni. A kosár összegzési felületén ekkor megjelenik egy olyan sor, ami megmutatja, hogy mely kuponkódot írtuk be, és a kuponnal elérhető kedvezmény összegét, melyet rögtön le is von a fizetendő összegből.

Az összegzési blokkban látható a kiválasztott termékek ára összesen, a kuponkedvezmény mínuszos előjellel, a szállítási díj, és a fizetendő összeg.

Ha mindent rendben találtunk, nyomjuk meg a “Tovább a pénztárhoz” feliratú gombot.

Pénztár

Első vásárlás alkalmával a pénztár felületére érkezve a rendszer elkéri az adatainkat, amelyek a számlázáshoz és a szállításhoz szükségesek. A kötelezően kitöltendő adatokat piros csillag jelöli. Ezek kitöltése nélkül a rendszer nem engedi tovább a vásárlót. A számlázási adatok kitöltése után a szállítási adatokat kizárólag abban az esetben kell kitölteni, ha azok a számlázási adatoktól eltérnek. Egyébként nem!

Amennyiben korábban már vásároltál nálunk, nem szükséges újra megadni az adataidat, elég, ha bejelentkezel a regisztráció során megadott adataiddal!

Megjegyzések

Amennyiben bármilyen kiegészítő információt szeretnél velem közölni. Kérdésed, kérésed van a termékekkel, szállítással kapcsolatban, kérlek, a “Rendelés jegyzetek” mezőbe írd meg! Pl. “A megadott címen du. 16 óráig vagyok elérhető”, stb.

Fizetés

Az adatok alatt a rendszer újra összefoglalja a rendelést, majd ki kell választani a fizetési módot. Ez történhet bankkártyával, illetve utánvéttel! Utánvétes csomag esetén a szállítási díj magasabb!

Megrendelés elküldése

Végezetül be kell pipálni az “Elolvastam és elfogadom az általános szerződési feltételeket” jelölőnégyzetet, majd a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítjük a megrendelést!

Hibák

Ha valamit elrontottál, vagy rendszerhibát tapasztalsz, akkor a lap tetején megjelenik egy üzenet: A rendelés feldolgozása sikertelen volt, kérlek, próbáld újra.

Ez esetben akár újra add le a rendelést, akár írj nekem a rendeles@fillkomplex.hu email címre, hogy egyeztessük a rendelésed állapotát. Ha úgy kényelmesebb, akkor hívj fel a +36 70 410 7255 telefonszámon. Ha nem veszem fel, akkor később visszahívlak!

Sikeres rendelés

Miután sikeresen elküldted a megrendelésedet, egy köszönő oldal fogad, amely amellett, hogy segít nekem megköszönni, hogy nálam vásároltál, mutatja mind a rendelésed, mind a saját adataidat. Amennyiben itt eltérést, hibát tapasztalsz, vedd fel velem a kapcsolatot a fent említett módokon, és korrigáljuk a megrendelést.

Szállítás

A csomagodat a lehetőségekhez mérten mielőbb összekészítem, csomagolom, és küldöm a megadott címre. A vásárlásról szóló számlát a csomagban találod! Ha a megrendelt termék épp nincs raktáron, akkor tájékoztatni foglak a várható hosszabb szállítási időről.  A szállításról bővebb információt itt találsz: Szállítási feltételek